Wspólnie dla jakości - kadra szpitala na konferencji w Warszawie

Na początku marca br. Pełnomocnik Dyrektora ds. Jakości wraz z przedstawicielami kadry WSZ w Elblągu:  pracownikiem Sekcji Zarządzania Jakością oraz przedstawicielem personelu pielęgniarskiego, zastępcą pielęgniarki oddziałowej z Oddziału Anestezjologii i Intensywnej Terapii, uczestniczyli w konferencji pt. „Zdarzenia niepożądane w praktyce podmiotów leczniczych”. Wydarzenie zostało zorganizowane przez Polskie Centrum Edukacji i miało miejsce w Warszawie.

Konferencja była okazją do wymiany doświadczeń oraz zdobycia praktycznej wiedzy. Program wydarzenia obejmował wykłady eksperckie i warsztaty prowadzone przez wysokiej rangi specjalistów. Wśród prelegentów znalazła się m.in. Dyrektor Centrum Monitorowania Jakości w Krakowie – Pani Agnieszka Pietraszewska-Macheta.

Konferencja miała na celu:

- przedstawienie praktycznego podejścia do analizy zdarzeń niepożądanych na podstawie doświadczeń placówek medycznych,

- doskonalenie umiejętności zespołowej analizy zdarzeń i wdrażania działań naprawczych,

- budowanie skutecznej komunikacji liderów (jak prowadzić rozmowę o błędach w zespole oraz wzmacniać poczucie bezpieczeństwa psychologicznego wśród pracowników).

Podczas konferencji omówione zostały zapisy zawarte w standardzie akredytacyjnym BP 1.4 - analiza zarządzeń niepożądanych i potencjalnych. 

Personel szpitala analizuje zdarzenia niepożądane, a wymiana doświadczeń pozwoli na doskonalenie tego procesu. Zdobyta wiedza to wartość dodana w codziennej pracy zarówno kadry administracyjnej jak i medycznej szpitala.