Nadrzędnym celem Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego w Elblągu jest zbudowanie silnej organizacji ukierunkowanej na stale podnoszenie standardów świadczonych usług przy jednoczesnym monitorowaniu potrzeb, wymagań i oczekiwań pacjentów jak i lokalnej społeczności.
Powyższy cel realizujemy poprzez:
- przestrzeganie praw pacjenta i monitorowanie poziomu satysfakcji pacjenta,
- tworzenie sprzyjających warunków hospitalizacji oraz bezpiecznych higienicznych warunków pracy,
- doskonalenie jakości świadczonych usług medycznych,
- dbanie o bezpieczeństwo świadczonych usług, oparte na standardach akredytacyjnych i ukierunkowane na zapobieganie zdarzeniom niepożądanym,
- działalność profilaktyczną i promocję zdrowia,
- zdobywanie nowych obszarów usług medycznych,
- systematyczne podnoszenie kwalifikacji zawodowych personelu, świadomości oraz zaangażowania w działaniach na rzecz jakości,
- rozwijanie bazy diagnostyczno-terapeutycznej, modernizację infrastruktury techniczno-informatycznej,
- prowadzenie działalności zgodnie z obowiązującymi wymogami przepisów prawa i innych dotyczących świadczonych usług oraz środowiska opieki, w tym przepisów z zakresu ochrony środowiska, przeciwpożarowych, bezpieczeństwa i higieny pracy.
Utrzymując od 2001 roku Certyfikat Jakości przyznawany przez Centrum Monitorowania Jakości w Krakowie, zewnętrzną jednostkę certyfikującą podległą Ministerstwu Zdrowia potwierdzamy wiarygodność podejmowanych działań i osiągania zamierzonych celów. Budujemy wartość Szpitala
oraz jego pozycję na konkurencyjnym rynku usług medycznych.