Polityka jakości

Nadrzędnym celem Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego w Elblągu jest zbudowanie silnej organizacji ukierunkowanej na stale podnoszenie standardów świadczonych usług. Rozbudowując, modernizując infrastrukturę techniczno-informatyczną przy jednoczesnym zdobywaniu nowych obszarów usług medycznych, monitorowaniu potrzeb, wymagań i oczekiwań pacjentów jak i lokalnej społeczności.

Powyższy cel realizujemy poprzez:

• przestrzeganie praw pacjenta i monitorowanie poziomu satysfakcji pacjenta,
• tworzenie sprzyjających warunków hospitalizacji oraz bezpiecznych higienicznych warunków pracy,
• doskonalenie jakości świadczonych usług medycznych,
• dbanie o bezpieczeństwo świadczonych usług, oparte na wymaganiach standardów akredytacyjnych oraz norm ISO  i ukierunkowane na zapobieganie zdarzeniom niepożądanym,
• działalność profilaktyczną i promocję zdrowia,
• zdobywanie nowych obszarów usług medycznych,
• systematyczne podnoszenie kwalifikacji zawodowych personelu, świadomości oraz zaangażowania w działaniach na rzecz jakości i ochrony środowiska,
• rozwijanie bazy diagnostyczno-terapeutycznej, modernizację infrastruktury techniczno-informatycznej,
• spełnienie wszystkich obowiązujących wymagań  normatywnych, przepisów prawnych oraz innych ustalonych wymagań w zakresie jakości i ochrony środowiska.
  

Utrzymując certyfikat jakości przyznawany przez Centrum Monitorowania Jakości w Krakowie, zewnętrzną jednostkę certyfikującą podległą Ministerstwu Zdrowia oraz certyfikaty na zgodność z wymaganiami norm ISO 9001 i 14001 potwierdzamy wiarygodność podejmowanych działań i osiągania zamierzonych celów. Budujemy wartość Szpitala oraz jego pozycję na konkurencyjnym rynku usług medycznych.