Polityka jakości

Nadrzędnym celem Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego w Elblągu jest zbudowanie silnej organizacji ukierunkowanej na stale podnoszenie standardów świadczonych usług przy jednoczesnym monitorowaniu potrzeb, wymagań i oczekiwań pacjentów jak i lokalnej społeczności.

Powyższy cel realizujemy poprzez:

• przestrzeganie praw pacjenta i monitorowanie poziomu satysfakcji pacjenta,
• tworzenie sprzyjających warunków hospitalizacji oraz bezpiecznych higienicznych warunków pracy,
• doskonalenie jakości świadczonych usług medycznych,
• dbanie o bezpieczeństwo świadczonych usług, oparte na standardach akredytacyjnych i ukierunkowane na zapobieganie zdarzeniom niepożądanym,
• działalność profilaktyczną i promocję zdrowia,
• zdobywanie nowych obszarów usług medycznych,
• systematyczne podnoszenie kwalifikacji zawodowych personelu, świadomości oraz zaangażowania w działaniach na rzecz jakości,
• rozwijanie bazy diagnostyczno-terapeutycznej, modernizację infrastruktury techniczno-informatycznej,
• prowadzenie działalności zgodnie z obowiązującymi wymogami przepisów prawa i innych dotyczących świadczonych usług oraz środowiska opieki, w tym przepisów z zakresu ochrony środowiska, przeciwpożarowych, bezpieczeństwa i higieny pracy.
  

Utrzymując od 2001 roku Certyfikat Jakości przyznawany przez Centrum Monitorowania Jakości w Krakowie, zewnętrzną jednostkę certyfikującą podległą Ministerstwu Zdrowia potwierdzamy wiarygodność podejmowanych działań i osiągania zamierzonych celów. Budujemy wartość Szpitala
oraz jego pozycję na konkurencyjnym rynku usług medycznych.